Detailhandel

Detailhandelsfachleute beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Sie suchen kreative Lösungen für ihre Kundinnen und Kunden und arbeiten selbständig. Nebst der Beratung sind die Warenbewirtschaftung sowie die Warenpräsentation wichtig. Je nach betrieblichem Schwerpunkt gestalten sie produkt- und dienstleistungsorientierte Einkaufserlebnisse oder betreuen einen Online-Shop.

Detailhandelsassistenten und -assistentinnen beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Zudem arbeiten sie unter Anleitung in Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit.

Es ist nie zu spät! Dies gilt auch für den Erwerb eines anerkannten Berufsabschlusses. Erwachsene Berufsleute können nachträglich das eidgenössische Fähigkeitszeugnis als Detailhandelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann erwerben. Dieser Abschluss steht für eine eidgenössisch geschützte Berufsbezeichnung. Das anerkannte Diplom ist vorteilhaft bei der Stellensuche, eine Voraussetzung für weiterführende berufliche Qualifikationen und gilt als Zulassung zu eidgenössischen Fachausweisen sowie höheren Diplomen.

Verordnung über die Berufsbildung, Artikel 32.

Die Drogistenlehre ist eine Grundausbildung, die modernes theoretisches Wissen mit beruflicher Arbeit und Erfahrung im Tätigkeitsfeld der Gesundheits-, Schönheits- und Sachpflege verknüpft.